Club Med Nueva Rx

La empresa que inventó las vacaciones todo incluido está esperando una receta $ 60 millones para actualizar Creek Buccaneer, su resort insignia en Martinica, es justo lo que recetó el doctor.

"¿Qué quieres decir con« Las cuentas se han ido? '"Estoy de pie en la recepción de recién actualizada del Club Med Buccaneer Resort Creek, mirando con confusión en el personal local atractivo en sus tradicionales Martinican encaje ojal-cazadoras. Están igualmente desconcertado por mi pregunta. Cuando visité la última, en 1982, la única manera de comprar bebidas en el bar era el comercio de un puñado de alegres cuentas pop. En aquel entonces, los dos invitados masculinos y femeninos joyería hecha a partir de este wampum barato-chic para personalizar sus pareos y bikinis cadena. Era parte de la diversión hedonista. Ahora que el Club Med ha decidido deshacerse de su viejo "sol, arena, sexo" de la imagen, las perlas (como la playa nudista y toda la noche-disco) son cosa del pasado. La recepcionista me entrega una pulsera de plástico áspera-el tipo usado en los hospitales y eventos de NASCAR-para identificarme como un huésped del complejo.

Campeón del atleta Gerard Blitz fundó el Club Mediterranée como una asociación sin fines de lucro para la apreciación de la vida al aire libre. El primer pueblo, Alcudia, abrió en Mallorca en 1950. Los huéspedes dormían en tiendas de campaña, comimos en mesas de picnic, y han lavado sus propios platos. (Perlas Bar llegó en 1957.) Club Med afirma que esta estancia de la posguerra igualitario fue el primer todo incluido retiro de vacaciones. Desde el principio, la empresa, ahora con 100 estaciones, ha tenido un don para "descubrir" prime descalzo en lugares de la Polinesia Francesa, Brasil, Tailandia, México y antes que nadie. Marque más sabio, vicepresidente de marketing de Club Med Norteamérica, dice: "Nuestra premisa inicial era encontrar un lugar espectacular, proporcionan un nivel básico de comodidad, atraer gente agradable, y esperar que sucedan cosas buenas con ese tipo de sinergia". Por supuesto, en el camino, y desde luego en el momento en que vi Martinica, Club Med también había ganado la reputación de ser un paraíso para pivotar solteros. La compañía cuidadosamente alude a este partido-abundante experiencia como "la emoción de vivir al 200%."

Ya en los años ochenta, cuando por primera vez entró en el salón plein-air en la cala de Buccaneer, el escrutinio libidinoso era tan intenso como en una fiesta de la cerveza frat-house. En mi reciente visita, los otros huéspedes eran forro demasiado ocupado para un improvisado torneo de petanca a las llegadas Ogle. El nuevo AC es definitivamente PC. El disco se cierra antes del amanecer. El directorio habitación tiene un suave recordatorio sobre el consumo responsable de alcohol. (Las bebidas energéticas aquí en realidad venden más champán.) Vestimenta adecuada se solicita en las comidas. Los niños son bienvenidos, aunque no hay mini club, programa infantil de otras Club Med. También hay un spa con masaje de desintoxicación, una nueva alternativa para dormir si fuera poco en su habitación. Paseando pasado el gimnasio, hago una toma doble en la clase de yoga. Está lleno. Con personas de mediana edad franceses.

Cuando este complejo completamente vuelve a abrir, a finales de abril o principios de mayo, los 293 cuartos de huéspedes será pródigo por Club Med estándares. Las tasas han subido a 1.775 dólares por persona durante siete noches, todo incluido, pero siguen siendo una ganga comparado con Curtain Bluff en Antigua (a partir de 2.625 dólares, todo incluido). Gracias a una inversión consorcio de $ 60 millones (parcialmente, por fondos del gobierno de Francia y Martinica), Creek Buccaneer fue reconstruido a partir de cero. Las mejoras incluyen aire acondicionado, frigobar, TV de pantalla de TV, ducha de lluvia y accesorios de baño. En la actualidad hay 44 suites, junto con las salas habituales. Aun así, las habitaciones son todavía boxy, la mayoría de los edificios están situados lejos de la playa, y pocas ventanas abiertas. Pero, ¿quién quiere quedarse en la CNN (el único idioma Inglés-estación) cuando hay una excelente vista del atardecer desde el muelle y, por cierto, el camarero isleño nacido en Le Madou, que te vierta un blanco-ron de Martinica "arbusto" infundida con fruta de la pasión?

"¿Has probado este pan?" pide a Tatiana. "Es asesino". Las sierras altas rubias en un pan blanco de chocolate en la estación de pan en Pays Meles, el comedor principal. Ella tiene razón. Incluso en los trópicos húmedos, los franceses siempre se las arreglan para hornear croissants y baguettes perfectas. Me sorprende que los nacionales cuya tarifa es de todos los días uno de los grandes cocinas del mundo parecen estar contentos con un abundante vapor bandeja en sus vacaciones. Por supuesto, muchos Caribe todo incluido resort de servicio de alimentos de apelación en masa soluciones. Pero el Club Med ha ajustado las opciones de comida en varias de sus salas acondicionadas, Martinica Le Belle Creole Restaurant tendrá un menú fusión francesa-caribeña (no preparado durante mi estancia). Por lo menos el personal de servicio ofrece vino decente para cada tabla. En mi primera cena, el aroma inconfundible de hígado de ternera wafts de sartenes de saltear el chef de. Me encantaría unirse a la larga lista.

Lo que Club Med hace mejor, posiblemente, mejor que cualquier otro complejo, es inspirar lealtad. Esto se debe en gran parte a la dinámica de verano campamento social entre el personal multilingüe, conocido como Go (organizadores gentils), y los clientes multinacionales, o GM (miembros gentils). ¿Te imaginas a un empleado en un Four Seasons sentándose a la mesa con un "¡Hola! ¿Te importa si me uno a ustedes para el almuerzo?" O ponerse un disfraz de tiburón y andar en patineta a través de la línea de buffet, jugando a morder los tobillos de los huéspedes? Hay incluso un sitio web no oficial (www.clubmedplanet.com) que ardiente de GM puede utilizar para rastrear su GO es favorito, ya que transferencia entre estaciones. Esto, junto con las interacciones espontáneas en la playa y alrededor de la hors d'oeuvres mesa, me recuerda a la base de fans de estos iconos culturales como los Grateful Dead y los Medias Rojas de Boston. Como más sabio dice, "Nadie gritó dejando un Hyatt para el aeropuerto."

Entonces, ¿cómo cambiar la opinión sobre una marca con una imagen bien establecida? Burberry lo hizo. Lo mismo hizo Apple, Cadillac, y Howard Stern. Dice el presidente y CEO de Club Med Américas, John Vanderslice, "Lo mejor que puedo hacer es abrir un símbolo para el viaje experiencial. Nuestros clientes quieren recuerdos auténticos, menos de latón y vidrio. Y no están buscando líneas de conga". Otra respuesta posible es que los huéspedes de Club Med, a pesar de que no somos más que antes (la edad promedio es de 40), son más sabios de lo que quieres de vacaciones, y la programación de la localidad ha madurado para satisfacer sus expectativas. Por lo tanto, un menor número de golpes del bebida, más clases de artesanía y excursiones culturales. También ayuda a tener asociaciones con sexy, Fitness Crunch Moët & Chandon, Quiksilver, Lacoste y Puma. Buccaneer Creek fue la inspiración para una línea nuevo complejo madras-and-lace de la cadera ropa de playa brasileña Rosa Chá empresa.

Al igual que Club Med, Martinica está trabajando duro para atraer de nuevo a los viajeros de EE.UU.. En 2001, cuando American Airlines dejó de servicio directo desde San Juan, la isla cayó del mapa del Caribe. Se merece otra oportunidad, es un destino encantador, no tan concurrido como Saint Bart o Anguila. El otoño pasado, American Eagle presentó cuatro vuelos a la semana desde San Juan. A Marriott podrían abrirse en Fort-de-France pronto, ya hay una filial de Relais & Châteaux, Hôtel Cap Est Lagoon, en Le François.

Pero Creek Buccaneer llegó primero (en 1969), y su enclave en la bahía de Marin incluye una de las mejores playas de la isla. BARCOS DE llenan el puerto protegido, bacalao mujeres alevines y camarones accras en las esquinas de la calle de Sainte-Anne, los pescadores aún figura en día los barcos de madera. Como Beau Geste a sus sedes regionales, Club Med compra productos a los agricultores isla, da clases de inglés a los comerciantes de la ciudad, y ahora contrata a tres cuartas partes de su personal a nivel local. "La primera versión de Club Med tuvo nada de nuestra cultura", señala Muriel Wiltord-Latamie de la Oficina de Promoción de Martinica. "Eso ha cambiado definitivamente."

En un puesto de frutas cerca de la iglesia de Sainte-Anne, yo agarrar puro cacao, vainilla, nuez moscada y crecido en la selva tropical. Desde el mirador de la cima de Morne Gommier, al otro lado de la bahía de cala Buccaneer, veo a otras playas tentadoras y picos vale la pena explorar. Cuando mi taxi sale para el aeropuerto, que ofrece cuatro pequeñas palabras de sabiduría a un complejo que está abrazando a sus principales alegría-de-vivre principios de nuevo: traer de vuelta las cuentas.